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构建企业网站是在网络营销过程中非常重要的一环。但事实上，大多数企业网站并没有发挥出宣传推广的作用，起不到网络营销较初设定的效果。这是因为企业在建设网站时忽略了企业网站的实用性，而是一味地着重于网络的外观设计。企业认为网站是企业在互联网的形象，因此希望网站做得更好更漂亮，创意设计，Flash动画，成为企业关注的重点，至于网站是否符合网络营销的需要，是否有利于未来宣传推广都不考虑。
首先企业要明白建设网站主要是为了配合网络营销的进行 临沂网络推广公司，网站设计主要以方便用户 临沂网路推广选择，满足用户需求为原则，虽然华丽的网站可以吸引用户，但是对于没有实用性、满足不了他们需求的网站 临沂网络推广，用户只会在“欣赏”完网站之后便匆匆离去。在网站设计时除了要清晰地显示企业图像外，还应完善网站营销服务功能，注重产品和客户服务功能、用户交流、信息检索、客户体验等功能的显示，使网站更实用，能够满足用户的需求。


企业设立站点的较初的一个原因就是要减少电话服务。但顾客仍然可能会打电话，就一个技术细节或比较棘手的问题技术服务部门。顾客经过吸取网络站点的信息，对服务的要求与以前相比已大大的不同了－－他们对产品的知识基础、信息需求的水平都大大提高了。公司要适应为种需求的增长，无疑也应不断地积累、增长自身的知识。
灵活性


网络媒体允许企业不断地完善和扩展它的内容，可以一步一步地扩展 临沂网络推广可以选择，而不必也不可能一下子就尽善尽美，有很大的灵活性。
应急支持计划


应将开发、运送、培训的部门都包括到网络顾客服务支持小组中来。如果他们都不知道网络服务是怎样运用的。就无法通过网络工具帮助顾客。同时还要考虑到某种灾难性事件发生的可能性：如果每天有10000个顾客利用站点要获得帮助，可是有一天系统突然出现故障，怎么办？所有企业都要保证有一个应急的支持系统，支持在线数据库分析系统或其它解决问题的方法。

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